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| Atención de consultas, reclamos y sugerencias a través de los distintos espacios de atención dispuestos por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel, en su Sistema Integral de Atención Ciudadana (OIRS, Centro de Documentación, teléfono de informaciones y formulario de contacto en Portal web) | | Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Subsecretaría de Telecomunicaciones | | La Subsecretaría de Telecomunicaciones a través de sus OIRS a lo largo del país, recepciona, registra, tramita y entrega una respuesta oportuna y de calidad a las solicitudes ciudadanas, permitiendo así una comunicación directa y expedita con los ciudadanos. Asimismo, informa sobre la ubicación, competencia y horario de sus unidades. | |
Consultas, reclamos, información, sugerencias, telecomunicaciones, Subtel |
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| | Oficinas de atención: | I Región II Región III Región IV Región V Región VI Región VII Región VIII Región IX Región X Región XI Región XII Región XIII R.M. |
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Recepción y resolución de consultas, reclamos y sugerencias efectuadas por ciudadanos que acuden a la Subsecretaría de Telecomunicaciones.
A todos los ciudadanos que requieran información y orientación
No hay requisitos especiales
No se requieren documentos
Respuesta a consultas
- El dato relevante para registrar y hacer seguimiento de la consulta, reclamo o sugerencia es el RUN y nombre completo del usuario.
- Cada trámite y consulta que se realiza en Subtel tienen definidos sus plazos de respuesta
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| Información vigente desde: 24/07/2007 18:12 |
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"La información publicada en el Portal Trámite Fácil es de responsabilidad de la Institución encargada de cada trámite. Si Usted encuentra diferencias o errores en el contenido, le solicitamos nos informe de ello, a través de la sección Contáctenos, para realizar la revisión correspondiente".
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