|
En el ingreso de un reclamo, consulta o sugerencia respecto del actuar de un organismo o servicio público. Así la Comisión toma conocimiento del hecho, acusa recibo y evalua su procedencia.
A quienes han presentado reclamos en contra de organismos o servicios públicos, agotando la instancia respectiva, sin obtener respuesta o solución satisfactoria.
Haber agotado las gestiones ante el organismo o servicio respectivo y si no hay respuesta, o ésta es insatisfactoria para las pretenciones del usuario.
Para el ingreso del caso ninguno.
Notiene costo.
Velar por la defensa y promoción de los derechos e intereses de las personas ante acciones u omisiones de los órganos de la Administración del Estado, en lo relativo a la satisfacción de las necesidades públicas.
- No corresponde a la Comisión conocer aquellos reclamos sobre controversias o hechos que sean de exclusiva competencia judicial o que estén sometidos a los tribunales de justicia.
- Tampoco sobre asuntos encomendados al conocimiento y decisión de los entes de administración autónoma, como la Contraloría General de la República, Ministerio Público, Consejo de Defensa del Estado y Municipalidades.
- Tampoco a asuntos relativos a conflictos entre particulares. Ni los que incidan en cuestiones de las que corresponda ocuparse al Consejo de Auditoría Interna de Gobierno.
defensa, derechos, intereses, personas, servicios del estado, reclamos, consultas, |
