La Superintendencia de Salud dispone de alternativas presenciales, en línea y vía correo postal tradicional para recibir consultas o reclamos presentados por usuarios de isapres o Fonasa.

El contacto en línea permite enviar una consulta, opinión, sugerencia, felicitación o queja a través del sitio web. La Superintendencia, por su parte, abre un formulario en donde identifica al usuario y las características de la consulta y luego entrega una orientación y/o respuesta oficial.

En forma presencial y vía correo tradicional también puede realizar consultaa y/o presentar un reclamo; mientras que vía por teléfono se puede consultar y solicitar orientación sobre información general del Sistema de Salud.

• Vía internet: a través del formulario de contacto de la Superintendencia de Salud.
• Por teléfono a través del servicio "Salud Responde", disponible las 24 horas, todos los días del año llamando al 600 360 7777.
• En forma personal: en las oficinas de la Superintendencia de Salud en Santiago en Mac-Iver 225. Horario de Atención: Lunes a Jueves de 8:30 a 16:00 hrs. Viernes de 8:30 a 15:00 hrs.
• Las direcciones de las Agencias Regionales de la Superintendencia de Salud las encuentra ingresando a páginas regionales
• Por carta: puede escribir a: Sres. Superintendencia de Salud Santiago : Mac Iver 225 Regiones. Es importante que escriba su carta con letra clara, debidamente firmada, indicando: Nombre RUT Dirección, comuna, ciudad o región Teléfono de contacto (Red fija y/o Celular) Correo electrónico

A los beneficiarios de Isapre y Fonasa.

Ninguno.

Ninguno.

No tiene costo.