Atención a las personas que concurren personalmente, que llaman por teléfono o que hacen llegar una presentación escrita, con la finalidad de obtener información o plantear algún reclamo en relación a la actuación de los bancos e instituciones financieras supervisadas.

Acceso a clave para otenber via internet el certificado que informa el endeudamiento de una entidad o persona con el sistema financiero.

Documento que informa el endeudamiento de una entidad o persona con el sistema financiero. Sólo se entrega al directamente involucrado. Se puede obtener en forma presencial, vía Fax, por correo y por internet, en este caso, previa obtención de clave secreta.

Servicio web de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras ( SBIF), que permite conocer el estado de una presentación realizada ante la institución, por un cliente del sistema financiero.

Permite simular créditos hipotecarios en diferentes bancos sobre la base de información actualizada, para calcular el monto, tipo de crédito y tipo de tasa, y determinar así cuáles son las mejores ofertas en el mercado local.

Servicio web que permite comparar las condiciones de los créditos de consumo disponibles en los todos los bancos del país y, de esa manera, conocer cuáles son las ofertas más convenientes.

El usuario simula el uso de su tarjeta de crédito a partir de los datos de su estado de cuenta. De esta forma, puede calcular el tiempo que tardaría en cubrir sus deudas, el ahorro de intereses cuando se hace el esfuerzo de pagar un monto mayor al mínimo sugerido, cuánto tardaría en extinguir su deuda si paga el monto mínimo indicado en el estado de cuenta, así como el beneficio que obtendría si realiza pagos fijos iguales por un importe mayor a dicho pago mínimo.

Permite verificar todos los Informes de deudas previamente solicitados a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras que hayan sido emitidos en alguna fecha posterior al 22 de agosto de 2002.